明明该加柴油的车子,却加上了汽油。车辆维修大半年后,车子再度出问题,责任由谁来担?

“赔不赔8万元修理费我无所谓,关键是你们加油站得当面道歉!”12月5日,杭州郎先生和女友小杨来到工商余杭分局开发区工商所,和临平星光街一家民营加油站当面对峙,为自家加错油而趴窝的爱车——一辆刚买不到一年的白色路虎揽胜越野车讨说法。

湖北人郑先生在北仑经营一家小型工程公司。公司有两辆车,一辆加的是柴油,一辆加的是93号汽油。

事情发生在11月9日,那天是星期六。当天下午2点多,杨小姐独自驾驶路虎出门,打算开到绍兴和小姐们聚会。要跑长途,杨小姐注意到油箱里油不多,就开车到临平星光街余杭区车管所附近的民营加油站加油。

一年前,公司驾驶员到北仑新碶一加油站加油,工作人员何某在例行询问之后,直接为车加上了汽油。结果,车加完油后开出加油站不远,就出了故障。为息事宁人,加油站站长和何某立即陪同郑先生去修车,何某还垫付了两千元的修车费用。

据杨小姐描述,那个加油站是她经常光顾的。那天,她把车停在加油站其中一台加油机边,机器上有两个加油枪,左边是加0号柴油的,右边是加97号汽油的。杨小姐当时说了句,加300元油,加油员问都没问,直接把97号汽油的油枪给接上了。

本以为事情就此了结,可今年6月,车子偶尔发生无法打火的情况。更离谱的是,一天郑先生开车去外地谈生意,车子开到半路,干脆熄了火,启动不了了。

www.4001.com,可是,这辆白色路虎喝的是柴油,加油盖上面也有“请加注柴油”的明显标示,杨小姐当时没下车查看,以为车加的就是柴油。等加油工把油枪一拔,着急赶路的杨小姐就一脚油门,绝尘而去。

后来去4S店一检修,发现是车的高压油泵出了问题。郑先生这才想到最初加错油检修的时候,4S店的人就曾提醒过,加错油有可能造成高压油泵油路损坏。

一路高速飞奔一个多小时,加错油的路虎此时没有任何异样。车子开到绍兴市区后,杨小姐和小姐妹美餐一顿出来,再次发动时才发现车子再也动不起来了。杨小姐当即联系拖车将故障车辆拖至绍兴市区的路虎4S店,经初步检查,故障是柴油发动机加了汽油的原因造成的,当时的4S店估价维修费用超过10万元。

如今确实出了问题,又耽误了生意,郑先生找到加油站要求对方赔偿。双方协商不下,郑先生将加油站告上了北仑法院,索赔损失共计近三万元。

明白了车子故障原因,杨小姐跟临平加油站的罗站长取得联系。“估计是这么大笔修理费吓到他们了,当时,加油站不承认加错油,还说如果加错油当场车子就不能开了,还质问我怎么到绍兴才发现问题的,我也一时说不上来怎么回事。”杨小姐说。

加油站认为郑先生的要求不合理。当时他们已经将车送到4S店维修好,维修的项目也是郑先生与4S店商量后确定的。如今车都修好开了大半年,出了问题又都推到加错油一事上,令加油站难以认同。

为什么柴油车加了汽油还能开出100多公里?

加油站认为,加错油与驾驶员也有很大关系。驾驶员直接将车停在了汽油油泵岛旁,加油站工作人员已经尽到全部提醒流程,经过驾驶员确认才加了汽油。

汽修行业人士的解释是:柴油车的动力原理是压缩雾化,而汽油车的动力原理是点火发动。如果汽油车误加柴油,因柴油不易燃,车子当即就无法发动;但如果是柴油车误加了汽油,混合液体还是能让车子跑起来。

而当时的驾驶员,已经被郑先生开除,没有出现在法庭上。

在绍兴谈判失败,杨小姐决定把车拖回杭州的路虎4S店查查清楚。

最终,在法官的主持下,双方终于和解,由加油站补偿给郑先生一千元。

杭州车商检修后发现,这辆路虎车的整个油路系统都充满了柴油和汽油的混合物,4S店帮这辆车更换了整体油路系统,花了一个星期时间才把车弄好,修理的费用总计7.9万元,加上之前从绍兴返程的1000元拖车费,杨小姐一共花去8万元。

杨小姐觉得这笔损失应该由加油站全部承担。但是,加油站认为,车主在加油的过程中也没有说清楚加什么油,也要承担一定责任,因此只愿意承担六成费用,也就是4.8万元。对这个双方私下协商的结果,杨小姐并不满意,于是拨打12315向杭州市工商局余杭分局求助。

12月5日上午,工商余杭分局开发区工商所工作人员召集双方进行现场调解。

加油站站长最终承认了加错油的事实,并向消费者当面道歉。

“并不是真的在乎这8万元修理费,但是加油站加错了油起码应该道个歉。”杨小姐和对方达成协议,对方承担6万元修理费用,杨小姐承担2万元。

记者了解到,现在很多中高档汽车都是喝柴油的,以路虎为例,柴油版车型除了极光外,还有揽胜、发现、神行者等;大众途锐、大众宝来等也都有柴油车型。

相关文章